Как дать мощный отпор, если вам выставили претензию? // Жесткие методы переговоров. 16+

Video Description

🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 https://ryzov.ru/treaty?utm_source=youtube ✔Чек-лист "Мотивационная схема сотрудника": https://clck.ru/LsPCR ✔Чек-лист "Аудит продаж": https://clck.ru/LsPFe ✔Чек-лист для собеседования менеджера по продажам: https://clck.ru/LsPJ3 ✔Чек-лист "Обязанности руководителя отдела продаж": https://clck.ru/LsPLD Методы переговоров. Какие методы ведения переговоров использовать, чтобы уметь противостоять претензиям? Как правильные приемы могут повлиять на ведение переговоров? Об этом вы узнаете в сегодняшнем видео. Я расскажу про жесткие методы переговоров, которым меня научили бандиты. Ролик будет основан на той ситуации, которая недавно произошла со мной. Вы услышите мою историю, исходя из которой я расскажу про методы ведения переговоров, которые сработали у меня. Запомните, ведение переговоров - это непросто, и наличие этого навыка очень сильно может повлиять на вашу жизнь. Игорь Рызов в социальных сетях: ►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров #каквестипереговоры #ведениепереговоров #переговоры 0:19 Переезд в новый дом 1:15 Отключение горячей воды 2:20 Претензия к съемщику 3:22 Ведение переговоров: взаимные претензии #бизнес #приемыобщения ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj #жесткиепереговоры #ведениепереговоров Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/ Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями. Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки. Приветствую вас друзья. Я Игорь Рызов, эксперт по переговорам. И сегодняшний выпуск, я хотел бы посвятить очень интересной теме. Переговорной теме. Не буду анонсировать ее, расскажу один случай, сегодня произошедший. Ну давайте начну с предыстории. Вчера переехал в новый дом, а до этого, на время ремонта, снимал квартиру в месте где мне было удобно. Квартира бизнес класса, хорошая, в хорошем доме, все хорошо. Но, где-то, месяцев пять назад, начались проблемы с хозяином квартиры. Какие? Он достаточно такой человек, ну я не буду давать оценки, короче он поссорился с управляющей компанией и не платил платежи. И в один прекрасный день, нам выключили половину Света в квартире. Просто взяли и выключили. Звоню, говорю «слушайте, что такое?». Он говорит «ну я там сужусь». Я говорю «мне это не очень интересует». Он говорит «ой потерпи пару дней». Ну как бы, съезжать не куда, потому что остаётся пару месяцев до конца ремонта, я так думал. Покумекал, прочесал затылок, взял удлинители, ну кое как начал жить. Проходит неделя, я звоню, говорю «слушай, ну как бы пора». «Да да решаем». В общем через две недели нам дали свет. Две недели жили, пол Света в доме. Потом выключили горячую воду, жили ещё три месяца от бойлера. А бойлера не хватало. Бойлер маленький. Ну съезжать было не куда, я проработал все варианты, много было вариантов. Но съезжать не куда, потому что действительно не много времени осталось и ни кто не собирается сдавать квартиры, дома на маленький срок аренды. Это закон такой. Что происходит дальше? Вчера вывезли все свои вещи, сегодня встречаюсь с ним, для того чтобы передать ключи. Он ходит по квартире, а я очень не плохой квартиросъёмщик. Я знаю, я сдаю квартиры в аренду, и мечтаю о таком, который не дурит голову, платит на несколько месяцев вперёд. Ну такая, мечта поэта, называется. В общем всё придирчиво так смотрит, смотрит, смотрит и доходит до спальни, а в спальне лежит пульт от кондиционера. И такой берет, на него «а почему сломан?». Я говорю «я не знаю». Ну давай принимать квартиру и он мне выставил претензию, говорит «у меня к вам претензия, пульт от кондиционера сломан, вы мне должны купить». Я говорю «не проблема, сколько стоит?».