實屬唏噓！21年青春回憶要散場！萬寧全線撤出內地，線下鋪頭明年1月徹底熄燈！情懷抵不過現實，呢個陪伴幾代人嘅藥妝老店，以後想買港版正貨，只可以靠跨境？|萬寧|港資企業|零售行業|粵語|coco主播

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執笠潮殺到！萬寧全線撤出內地市場 21年老牌藥妝店明年關曬所有鋪頭 香港老字號藥妝萬寧，宣佈要全面撤出內地市場，咁大個品牌話走就走，真系估佢唔到！ 根據時代財經12月16號嘅報道，萬寧中國官網已經劈炮官宣：呢個殺入內地21年嘅健與美連鎖品牌，就嚟要停曬所有內地業務。 線下門店最後營業日就系2026年1月15號，線上官方商城12月28號就關埋；天貓、京東啲旗艦店更早，12月26號就停曬賣。 消息一出，社交平台即刻掀起一波「回憶殺」。對於好多老顧客來講，萬寧唔單止系一間鋪頭，仲系青春嘅見證。但系情懷歸情懷，商業世界講嘅系現實，呢道鴻溝，終究系越唔過。 其實萬寧要走，都唔系完全冇先兆，但系咁大陣仗官宣，仲系畀市場同消費者殺個措手不及。不過官方都算留咗緩衝時間，分階段停業務： 12月26號，天貓、京東、拼多多啲官方旗艦店就停售；12月28號，官方小程序商城正式關閉；線下鋪頭撐到明年1月15號，之後所有渠道嘅售後服務，都會維持到1月25號，畀消費者留咗十日時間處理售後問題。 值得一提嘅系，今次萬寧只系調整「內地業務佈局」，唔系完全放棄內地市場。佢哋話之後會開跨境官方商城同跨境旗艦店，繼續賣香港門店同款貨品，擺明系要將重心從輕資產嘅跨境零售模式轉移。 回望萬寧嘅內地征程，真系同內地零售業嘅起起落落綁埋一齊。 呢個品牌1972年喺香港出世，由兩個藥劑師創立，最初淨系得三間健與美藥妝店。1976年畀牛奶公司收購之後，一路做大做強，成為香港數一數二嘅健與美連鎖品牌，喺港澳有超過320間分店。 2004年，萬寧正式殺入內地市場。最風光嘅時候，佢哋嘅門店遍佈全國33個城市，超過120間鋪，憑住「藥妝」定位、琳琅滿目的進口貨同自有品牌，一度成為好多人買個護、健康產品嘅首選。 但系好景唔常，隨住內地零售市場天翻地覆嘅變化，萬寧嘅優勢慢慢被削弱，發展步伐越嚟越慢，杭州、東莞啲城市嘅門店，都靜雞雞執咗笠，收縮嘅態勢，最終演變成今日嘅全面撤離。 官方話今次系「業務戰略調整需要」，但系背後嘅原因，一啲都唔簡單，根本系多重市場壓力夾攻。 首先系白熱化嘅競爭。萬寧身處嘅個護、美妝、健康產品賽道，過去十年系內地零售界最慘烈嘅戰場，對手唔單止有屈臣氏呢啲同行，仲有四面八方涌嚟嘅挑戰者。 其次，內地本土新銳品牌崛起，直接打亂咗遊戲規則。完美日記、花西子呢啲國貨，靠住精準嘅社交營銷、快到爆嘅產品迭代同抵到爛嘅價錢，冧掂曬成班年輕消費者。 仲有線上渠道嘅全面滲透，徹底改變咗大家嘅消費習慣。天貓、京東呢啲電商平台，加埋小紅書、抖音呢啲內容電商，手指篤篤就買到全球好物，萬寧門店嘅進口貨優勢，瞬間被稀釋得無影無蹤。仲有精品超市、便利店呢啲零售業態，都喺狂推個護美妝品類，萬寧呢種專門店嘅獨特性，越嚟越冇人買賬。 主要挑戰者 對萬寧的影響 ，專業連鎖 屈臣氏等 直接搶客，客源大分流 ，本土新品牌 完美日記、花西子等 吸引了大批年輕客，價錢衝擊勁 ，線上綜合平台 天貓、京東國際等 進口貨優勢冇曬，再加上實體店唔夠方便 其他零售業態 精品超市、大型便利店 品類被覆蓋，專門店冇吸引力 喺咁多因素夾擊之下，萬寧傳統嘅「藥妝連鎖」模式，根本走唔落去。選擇執咗成本高企嘅實體店，轉做輕資產嘅跨境線上模式，從商業角度睇，確實系止損求變嘅理性做法。 萬寧嘅離場，其實系內地零售市場進入深度調整期嘅一個縮影，畀仲喺度搏殺嘅玩家，尤其系線下專業連鎖店，上咗一堂深刻嘅課。 第一，淨系靠「渠道品牌」，根本建唔起長久嘅護城河。而家商品選擇多到爆，信息又透明，消費者鍾意嘅系產品同品牌本身，唔系某個購買渠道。當萬寧賣嘅嘢，喺其他地方買得更平、更方便，客流下滑系遲早嘅事。 第二，「差異化」一定要夠曬實在，夠曬畀人感受到。雖然萬寧成日強調自己「健與美」嘅專業定位，但系實際運營中，呢種差異化冇轉化成獨特嘅消費體驗，亦都冇整出不可替代嘅商品組合，自有品牌嘅號召力，亦都唔夠撐起成間鋪。 第三，線下零售嘅價值，一定要重新定義。電商已經解決咗「方便」同「豐富」嘅問題，線下門店要生存，就要做啲電商做唔到嘅嘢，比如沉浸式體驗、專業即時服務、情感連接同社交空間。做唔到呢步轉型嘅，遲早執笠。 話明系調整，就唔系完全放棄。萬寧公告入面，清晰話畀大家知未來嘅方向——跨境零售。 佢哋話之後會通過「萬寧跨境官方商城」小程序，同埋天貓、京東、拼多多嘅跨境旗艦店，繼續畀內地消費者供貨，主打香港門店同款進口貨。 呢個戰略調整嘅優勢好明顯，想擺脫咗實體店嘅高租金、高人力、高運營成本，商業模式變輕；其次可以集中火力發揮自己嘅核心優勢——靠住香港背景同全球採購網絡，賣正嘢進口個護、美妝、健康產品。 但系跨境賽道早就擠滿人，天貓國際、京東國際呢啲巨頭，早就有成熟嘅體系，考拉海購呢啲垂直平台都有大把用戶。萬寧嘅跨境業務想殺出重圍，仲要睇佢嘅商品夠唔夠獨特、價錢夠唔夠抵、服務夠唔夠好。 萬寧要走嘅消息一出，網上一片懷舊聲，好多網友分享自己同萬寧嘅故事，感嘆「青春又少咗一塊」。呢種情感好真實，證明萬寧呢個品牌，曾經真系喺好多人嘅生活入面，留下過印記。 但系商業世界唔講情懷，只講規則。當一間企業嘅運營模式，冇辦法適應新市場，冇辦法創造價值，調整或者退出，就系必然嘅選擇。消費者嘅懷念值得尊重，但系冇辦法扭轉市場規律。 萬寧嘅案例，再一次證明：喺瞬息萬變嘅消費市場，冇任何一種商業模式或者品牌，可以一勞永逸。成功嘅，永遠系那些識得睇准趨勢、夠膽自我革新、持續畀消費者創造實在價值嘅企業。 萬寧內地門店嘅燈光，就快一盞一盞熄咗，但系呢個品牌嘅故事，未必就此完結。從重資產實體連鎖，轉向輕資產跨境線上，呢次唔單止系戰略收縮，仲系一次聚焦重生。佢嘅跨境新業務做得好唔好，就睇呢個老牌藥妝，能不能喺新零售時代，搵到自己嘅位置。 萬寧嘅轉身，系內地零售業不斷演進嘅一個節點。佢標誌住，那個靠信息差、地理位置同渠道壟斷就能成功的傳統零售時代，正喺加速遠去。未來屬於那些真正識得消費者、創造獨特體驗、靈活適應變化的新零售形態。市場永遠喺度告別，亦永遠喺度迎新。